FastGPT：企业级 AI Agent 与工作流构建平台

FastGPT 是面向企业的新一代 AI Agent 构建平台，提供可视化 Workflow 编排、企业知识库和丰富的工具扩展。用户无需大量编程，即可通过拖拽节点搭建智能客服、知识问答和业务自动化流程。

主要功能

• 可视化工作流：通过拖拽节点和连线构建数据处理与任务自动化流程。
• 企业知识库：导入文档、数据库和 API，为 AI 应用提供可靠的业务知识。
• AI 组件：内置 AI 对话、知识库搜索、问题分类和文档解析等能力。
• 多模型接入：支持 ChatGPT、Claude、DeepSeek、文心一言等主流模型。
• 多平台集成：可连接飞书、钉钉、企业微信和数据库等外部系统。
• 工具箱与扩展：支持代码运行、HTTP 请求、条件判断、批量执行和 MCP 扩展。
• 内容处理：支持网页抓取、文本提取、Markdown 转换和热榜数据获取。
• 团队协作：提供团队空间、共享工作流和统一的知识库与变量管理。

如何使用 FastGPT

访问FastGPT并登录，先在“知识库”中导入企业文档。随后进入工作台创建工作流，添加知识库搜索、AI 对话和条件判断等节点并配置连接关系。完成后通过运行预览测试效果，并发布为免登录页面、API、飞书机器人、钉钉机器人或微信公众号应用。

应用场景

• 企业知识问答：搭建内部知识库和员工智能助手。
• 智能客服：提供自动问答、问题分流、话术辅助和情绪预警。
• 行政与办公自动化：处理会议、文档、报表和 IT 服务流程。
• 营销与销售：批量生成内容，辅助客户分析和销售运营。
• 电商运营：处理订单、库存、供应链和全渠道客服任务。
• 教育培训：生成课件，提供个性化辅导和学习效果反馈。

接入企业知识库和外部系统前，应做好权限控制、敏感信息脱敏与访问审计，并对 AI 生成结果进行人工复核。